Condizioni di Prenotazione

Condizioni di Prenotazione

1. Trattamento dei Dati Personali

In conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), gli utenti sono informati che i dati personali forniti nel processo di prenotazione saranno trattati da Casa Treviño Boutique Hotel S.L., con sede legale in Calle Soledad, 16, 13610, Campo de Criptana (Ciudad Real), Spagna e indirizzo email di contatto [email protected], in qualità di Titolare del Trattamento.

La finalità del trattamento è la gestione delle prenotazioni di alloggio, compresa l’elaborazione delle richieste, la conferma delle prenotazioni, il servizio clienti e il controllo amministrativo. Allo stesso modo, i dati potranno essere utilizzati per l’adempimento degli obblighi legali, contabili e fiscali derivanti dal rapporto contrattuale.

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare tali finalità o finché esiste un obbligo legale derivante dal trattamento.

Il motore di prenotazione utilizzato è Cloudbeds, che agisce come responsabile del trattamento, garantendo il rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati. Potete consultare la loro politica sulla privacy su https://www.cloudbeds.com/privacy-policy/.

I dati bancari forniti saranno utilizzati esclusivamente come garanzia per la prenotazione e, se del caso, per applicare le condizioni di cancellazione o penali per mancata presentazione (“no show”), secondo le condizioni della tariffa selezionata.

L’utente potrà esercitare in qualsiasi momento i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità mediante richiesta scritta accompagnata da copia del suo documento d’identità, inviata via email a [email protected] o per posta all’indirizzo del titolare.

2. Veridicità dei Dati

L’utente sarà responsabile della veridicità e dell’accuratezza dei dati forniti. Casa Treviño Boutique Hotel S.L. si riserva il diritto di escludere dai servizi registrati gli utenti che abbiano fornito dati falsi, senza pregiudizio di eventuali azioni legali applicabili.

Nel caso di fornire dati personali di terzi (ad esempio, accompagnatori o ospiti aggiuntivi), l’utente dichiara di avere il loro consenso e si impegna a informarli del contenuto di questa politica sulla privacy.

Attualmente, Casa Treviño Boutique Hotel S.L. non utilizza cookie propri o di terze parti per scopi analitici, pubblicitari o di remarketing. Nel caso in cui vengano implementati in futuro, l’utente sarà debitamente informato in conformità con le normative applicabili e sarà richiesto il consenso preventivo.

4. Responsabilità dell’Hotel e Condizioni di Prenotazione

L’accesso a questo sito web non implica in alcun caso l’esistenza di un rapporto commerciale tra l’utente e l’hotel, oltre alla gestione della prenotazione.

Effettuando una prenotazione, l’utente conferma che:

  • È maggiorenne e dispone della piena capacità legale per effettuare la prenotazione, dichiarando di comprendere e accettare queste condizioni.
  • I dati forniti sono veritieri e completi.
  • La prenotazione effettuata corrisponde alle date, al numero di persone e al tipo di alloggio selezionati.
  • I prezzi includono l’IVA e i servizi specificati nella tariffa scelta.
  • I servizi non inclusi (trasferimenti, minibar, lavanderia, parcheggio, ecc.) saranno pagati direttamente in hotel.
  • Il pagamento del soggiorno sarà effettuato in hotel, salvo diversa indicazione o penale per cancellazione tardiva o mancata presentazione.
  • Le camere saranno disponibili dalle ore 14:00 del giorno di arrivo (check-in) e dovranno essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza (check-out).

5. Documentazione Personale

Tutti gli ospiti dovranno presentare un documento d’identità valido (carta d’identità, NIE o passaporto) al momento della registrazione. I minori dovranno essere accompagnati dai loro genitori o tutori legali o disporre dell’apposita autorizzazione.